Kiekvienas modulis sukurtas dirbančiam turizmo specialistui, kuris nori suprasti tiekėjų santykius, kainodarą ir derybas be teorinės pūkos.
Pasirinkite kursą, kuris atitinka jūsų patirtį ir tikslus turizmo srityje.
Tiekėjų valdymas
Kaip rasti patikimus viešbučių, transporto ir ekskursijų tiekėjus, sudaryti sutartis ir apsaugoti savo verslą nuo dažniausių klaidų.
Partnerystė ir komunikacija
Praktinis kursas apie tai, kaip palaikyti, vertinti ir plėtoti santykius su viešbučiais, gidų agentūromis ir transporto tiekėjais ilguoju laikotarpiu.
Pradedantiesiems svarbiausia suprasti tiekėjų klasifikavimą, užsakymų eigą ir dokumentacijos pagrindus. Patyrusiems specialistams — derybų taktika, kainų analizė ir sudėtingų situacijų valdymas.
Lentelė padeda apsispręsti, kurį kursą rinktis, net jei dar nesate tikri dėl savo patirties lygio.
| Tema | Pradedantysis | Pažengęs |
|---|---|---|
| Tiekėjų tipai | ||
| Rezervavimo sistemos | ||
| Kainodara ir komisiniai | — | |
| Derybų taktika | — | |
| Konfliktų sprendimas | — | |
| Praktiniai testai |
Tomas dirba turizmo sektoriuje daugiau nei aštuonerius metus — iš jų penkerius tiesiogiai su tiekėjais: viešbučiais, avialinijomis ir ekskursijų organizatoriais skirtingose rinkose.
Didžiausia klaida, kurią matau — žmonės mokosi sistemų, bet nesupantu, kaip tiekėjai galvoja. Kai tai supranti, derybos tampa kur kas paprastesnės.
Kursai sukurti remiantis tikrais atvejais iš Lietuvos ir Baltijos regiono agentūrų — ne abstrakčia teorija, o situacijomis, kurias specialistai susiduria kiekvieną savaitę.